Politique de confidentialité

1. Introduction

Gradienta (ci-après « nous ») est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités d'enseignement en ligne. La présente politique explique quelles données nous traitons, pourquoi et comment. Elle s'applique aux visiteurs du site, aux candidats à l'inscription et aux participants aux parcours.

Pour toute question relative au traitement de vos données, écrivez à : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via les formulaires de contact et d'inscription : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), message.
• Via la plateforme de cours : historique de soumissions, accès aux ressources, participation aux sessions.
• Via les témoins de connexion : données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées). Voir la politique de cookies.
• Via les paiements : les transactions sont traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas les données de carte bancaire.

3. Finalités et bases juridiques

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans le cadre d'un contrat de traitement :

• Hébergement et infrastructure : prestataires basés dans l'Espace économique européen ou en Suisse.
• Messagerie transactionnelle : pour l'envoi des confirmations d'inscription et des retours sur soumissions.
• Paiement en ligne : les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement.
• Analyse de trafic : uniquement si vous avez accepté les cookies d'analyse.

5. Mesures de sécurité

Les données sont transmises via des connexions chiffrées (TLS). L'accès aux données des participants est limité aux membres de l'équipe pédagogique concernés par le parcours correspondant. Les serveurs sont hébergés dans des centres de données conformes aux normes ISO 27001. En cas d'incident affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures si les conditions légales l'exigent.

6. Témoins de connexion

Nous utilisons des témoins essentiels (fonctionnement du site) et, avec votre consentement, des témoins d'analyse. Pour gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

7. Vos droits (LPD)

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement dans les limites prévues par la loi
• Droit à la portabilité des données fournies
• Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement (pour les traitements fondés sur le consentement)

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des ressources ou outils hébergés par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection des données de ces sites. Nous vous invitons à consulter leur politique respective.

9. Mineurs

Nos parcours sont destinés aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des personnes mineures. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous à [email protected].

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail aux participants actifs au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

11. Contact

Responsable du traitement :
Gradienta
Rue de l'Hôpital 12, 2000 Neuchâtel, Suisse
[email protected]